En cada estafa, hi ha una "persona intel·ligent" i una víctima. En els darrers 365 dies, l'Associació de Consumidors de la Xina ha acceptat més de 760000 reclamacions, amb una mitjana de més de 2000 queixes per dia. En aquest article, deixarem enrere l'experiència del producte i ens centrarem en un sol tema: per què t'han estafat.
Per a aquest tema, la comprensió més profunda és, naturalment, el paper de la "persona intel·ligent" en cada estafa, de manera que l'autor va trobar un amic així que solia ser comerciant en una botiga digital entre molts amics de QQ. Abans d'escriure, penso demanar-li consell.
Lao Yu és un distribuïdor que vaig conèixer quan estava dirigint el mercat abans, tot i que al meu entendre, es dedica al negoci de distribuïdors habituals.
Quan li vaig preguntar quantes persones has vist enganyades, Lao Yu va dir molt groller: "Pots comptar-les? Cada dia, cada hora, sigui pobre o estúpid, o pobre i estúpid".
01/"Pobre"
El primer motiu que va assenyalar Lao Yu va ser "pobre", segons les seves paraules originals: "En l'anàlisi final, encara pensem que el nostre lloc (distribuïdors habituals) és car, i amb els diners que paguen, definitivament no podrem Aconsegueix-lo aquí. Si no vols augmentar el preu, només el pots aconseguir fora".
Crec que ha patit molt en aquest sentit, i tot i que fa molts anys que està lluny del mercat, encara hi ha una certa ràbia entre les seves paraules. Quan comprem productes electrònics, primer determinarem el rang de pressupost. En la ment de la majoria de la gent, el millor és gastar els menys diners per comprar les millors coses, però en realitat, també sabem que això és impossible.
Per tant, si realment compreu productes electrònics amb aquesta mentalitat, és propens a problemes. He descobert que molts dels meus amics no estan disposats a gastar massa diners en productes, però acaben comprant escombraries.
L'autor té un grup QQ, i els amics del grup també volen comprar un producte electrònic per consultar-lo de tant en tant. Per exemple, no fa molt, vaig conèixer una persona que volia comprar auriculars i em va dir molts requisits. L'última vegada que vaig preguntar pel pressupost, l'altra part només volia gastar 200 iuans, no sé què dir, només puc convèncer-lo perquè augmenti el pressupost. En mans dels “aprofitats”, no hi ha dubte que alguna cosa sortirà per enganyar-lo.
Pel que fa a la paraula "pobre", no és en sentit absolut, sinó en sentit relatiu. Per exemple, si voleu comprar un dispositiu de 25000-qualitat amb un pressupost de 15000 iuans, encara us podeu dir "pobre". Una manera més senzilla d'entendre-ho és que és molt fàcil caure en problemes quan no és realista comprar bons productes a preus baixos, i sovint l'engany passa aquí.
Lao Yu també va donar un exemple extrem. Va dir que si no us falten diners i compreu tot de grans marques i aneu al lloc web oficial o a la botiga insígnia per gastar, definitivament no trobareu una cosa així. L'exemple és exagerat i poc realista, però l'observació dels fets ens diu que reduir excessivament el pressupost augmenta les possibilitats de ser enganyat.
02/"Tonto"
Llavors, un pressupost suficient pot evitar el parany del consum? Per descomptat que no, en paraules de Lao Yu, "A més de ser pobres, també n'hi ha estúpids". Per descomptat, el "estúpid" aquí no es refereix al coeficient intel·lectual, sinó al coneixement. L'asimetria informativa és la principal raó per ser enganyat en el consum de productes electrònics. "Et poden portar perquè no ho entens", va dir Lao Yu.
De fet, els propis productes electrònics pertanyen al camp de la tecnologia i tenen certs llindars cognitius. Si realment no saps res, només pots ser dirigit pels comerciants. Vam trobar que la majoria de reclamants de disputes de consum de productes electrònics es resisteixen a gastar prou cost per aprendre abans de comprar.
Per descomptat, creiem que la majoria dels consumidors no faran cap deures abans de comprar productes electrònics, però tot i així, encara hi haurà inconvenients. Hem seleccionat dos models més comuns.
El primer està en l'etapa de determinació de la marca. El primer que la majoria de la gent ha de determinar a l'hora de comprar productes electrònics és quina marca i model triar. En aquesta etapa, si no enteneu realment quins són els criteris bàsics d'avaluació d'aquest tipus de producte, seràs especialment vulnerable a informació com ara anuncis dolents. Junt amb petits favors, finalment escolliràs una mala marca i et deixaràs enganyar per mals anuncis.
Per dir-ho simplement, enganyar-se en aquesta situació és que els deures anteriors no s'havien fet prou. Creiem que per tenir una comprensió bàsica d'una categoria de productes, l'estudi preliminar hauria de durar almenys un o dos dies.
La falta de deures preliminars també pot comportar un altre problema, que és ensopegar amb els detalls. Alguns productes tecnològics són similars en grans aspectes tècnics, però la veritable diferència rau en els detalls, que no es poden entendre sense aprofundir. Encara no et crec, crec que li has mentit i vols vendre més diners".
El segon és deixar-se enganyar en l'etapa de consum. La marca i el model objectiu ja s'havien determinat, però quan va arribar el moment de trobar-se cara a cara amb el comerciant-{-, va ser sacsejat per les diverses paraules del propietari de la botiga i finalment va abandonar el pla original. i va pujar al vaixell lladre dels "profiters". Crec que hi ha moltes oportunitats perquè et trobis amb aquesta situació en la realitat. Jo mateix no m'hi he trobat i alguns amics s'hi han trobat. L'autor va fer una vegada una llista d'instal·lacions per als meus amics, però el meu amic va "trair" i va comprar productes per a la llar i els meus. Les recomanacions són molt diferents i el resultat és natural.
Parlant d'això, Lao Yu Qiqi va dir: "En realitat, vaig conèixer aquells que no entenien gens i vaig venir a comprar-los amb una llista. No volia res més que recomanessis, però aquest tipus de persona no ho és. fàcil de deixar-se enganyar. Això és tot. És el més fàcil de començar amb mig-animació, ho he vist molt, és una estupidesa".
03/"Mildiu"
Al final, Lao Yu també va sospirar: "En realitat, si entréssin i trobessin una botiga normal com la nostra, podrien haver escapat d'un engany".
De fet, la situació de cadascú quan finalment escull un canal de consum és diferent. Si tens sort, coneixeràs un distribuïdor de confiança i, si no tens sort, entraràs a una "botiga negra", així que després d'agrair a Lao Yu els seus ensenyaments, l'autor va tornar a afegir una resposta a aquesta pregunta - motlle.
Què és el motlle? Per dir-ho sense embuts, és mala sort. De vegades, a causa de les limitacions de les condicions geogràfiques i altres objectes, no hi ha un mercat formal format, i els compradors només poden lluitar per la sort.
El primer és el canal, que és una condició difícil. Tot i que ara moltes ciutats tenen grans ciutats d'ordinadors, i la xarxa de-comerç electrònic també cobreix una gran àrea, sempre hi ha alguns llocs que no tenen aquestes condicions, sobretot pel que fa al manteniment post-. Per exemple, en algunes ciutats o pobles de quart- i cinqu-nivell, no és prou afortunat que no hi hagi molts centres comercials electrònics formals, cap punt oficial de post-venda i l'oportunitat de la distribució de comerç electrònic- és deficient, de manera que els consumidors novells locals només poden anar a aquests canals poc fiables. Per comprar i reparar, al final serà enganyat és una oportunitat.
Aquí diré algunes paraules més sobre el manteniment. El manteniment és un mercat més de "caixa negra" que el minorista. Als llocs on no hi ha servei post{0}}venda oficial, els consumidors confien realment en la sort per trobar manteniment, i els que tinguin mala sort seran enganyats immediatament. , sense cap ambigüitat.
En segon lloc, hi ha una altra situació en què no hi ha un canal formal per comprar productes grisos. Tot és sort que no t'enganyin. Si t'enganyen, no hi ha tractament oficial per a tu. Un exemple típic en aquest sentit és el mercat paral·lel de les consoles de jocs. Si vols comprar un Nintendo Switch, has de trobar un amic per comprar-lo a l'estranger, o només el pots comprar a canals informals. Aquesta cosa no es ven ni es manté a la Xina, però si no tens sort, no hi ha cap motiu per comprar-ne una de segona mà-renovada.
Tanmateix, els consumidors encara han de comprar aquests productes al final quan tenen una demanda, de manera que des del moment de la compra, s'han preparat per ser enganyats i enganyats. , els consumidors sembla que no tenen cap bon camí.
Hi ha tot tipus de trampes al mercat de consum de productes electrònics. Si no tens cura, t'enganyaran. Com a consumidors, entre els tres punts anteriors de "pobre", "estúpid" i "mildiu", només escoltar El "pobre" i "estúpid" són molt durs. Saber més sobre el producte i entendre correctament la relació entre preu i qualitat ens pot ajudar a evitar aquests desagradables al màxim.
