Amb l'avanç continu de tecnologies com Internet, la intel·ligència artificial i els nous materials, la distància perquè els robots de servei entrin a casa s'ha escurçat considerablement i s'acosta l'era dels robots de servei. El nou oceà blau en l'era del networking.
Segons la classificació de la Federació Internacional de Robòtica (IFR), els robots es divideixen generalment en robots industrials i robots de servei. Els robots de servei són diversos robots avançats a part dels robots industrials que s'utilitzen en indústries no manufactureres i serveixen als éssers humans, incloent principalment robots de servei personal / domèstic i robots de servei professional.
Els reptes als quals s'enfronten els robots industrials i els robots industrials són molt diferents. Els robots industrials treballen en un entorn de fàbrica i l'entorn està controlat, de manera que es posa més èmfasi en la precisió del moviment, mentre que els robots de servei no estan estructurats com a civils. L'entorn de treball es troba en milers de llars i canvia tot el temps, el que requereix que els robots siguin prou intel·ligents per adaptar-se al medi ambient. Per als moviments, no és ser precís, sinó entendre el significat dels moviments.
La mida del mercat mundial de robots de serveis va ser d'uns 6.000 milions de dòlars el 2014, mentre que va arribar als 8.500 milions de dòlars el 2015. Els analistes prediuen que el mercat mundial de robots de serveis creixerà a un ritme de creixement del 13% entre 2016 i 2020, i el mercat mundial de robots de serveis arribarà a gairebé 16.000 milions de dòlars el 2020.
